1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, hi88 c thu thập một số loại thông tin cá nhân trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng. Dưới đây là toàn bộ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
Thông tin đăng ký
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
- Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ.
- Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thô).
- Địa chỉ cư trú (theo yêu cầu xác minh danh tính).
Thông tin tài chính
- Chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Lịch sử giao dịch: số tiền, thời gian, phương thức và trạngthái giao dịch.
- Thông tin xác minh KYC: ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh selfie xác minh (chỉ khi có yêu cầu).
Dữ liệu sử dụng và kỹ thuật
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt.
- Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
- Dữ liệu cookie và số liệu phân tích hành vi người dùng (xem thêm Mục 5).
2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Hi88 c sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Dưới đây là bảng tổng hợp mục đích sử dụng tương ứng với từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng |
|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính, liên lạc hỗ trợ |
| Thông tin tài chính | Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, phòng chống gian lận, tuân thủ AML |
| Dữ liệu sử dụng | Cải thiện trải nghiệm người dùng, phát hiện hành vi bất thường, bảo mật tài khoản |
| Cookie / Phân tích | Ghi nhớ tùy chọn, cá nhân hóa nội dung, thống kê lượt truy cập |
| Tài liệu KYC | Xác minh độ tuổi, ngăn chặn gian lận danh tính, tuân thủ quy định pháp lý |
Ngoài các mục đích trên, hi88 c có thể sử dụng email hoặc số điện thoại của bạn để gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ hoặc thay đổi chính sách. Bạn có thể từ chối nhận các thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc nhấn link hủy đăng ký trong email.
3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Hi88 c không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
Đối tác dịch vụ kỹ thuật
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng thanh toán, ví điện tử), nhà cung cấp game và nền tảng hạ tầng đám mây có thể tiếp cận một phần dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ. Tất cả đối tác này đều ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với hi88 c và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi thỏa thuận.
Yêu cầu pháp lý
Hi88 c có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng khác.
Chuyển nhượng kinh doanh
Trong trường hợp hi88 c được mua lại, sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Bạn sẽ được thông báo trước nếu điều này xảy ra và bên tiếp nhận phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.
4Bảo Mật Dữ Liệu
Hi88 c áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được ủy quyền.
Biện pháp kỹ thuật
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ hi88 c đều được mã hóa.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và chi tiết thanh toán được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản cá nhân.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra và vá lỗ hổng bảo mật thường xuyên.
Kiểm soát nội bộ
- Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết.
- Mọi truy cập vào hệ thống dữ liệu đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
- Nhân viên được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật trước khi được cấp quyền truy cập.
5Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Hi88 c sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt bảo mật.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện thiết kế và tính năng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như giao diện, trò chơi yêu thích và cài đặt âm thanh.
Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và một số tính năng khác của hi88 c. Để biết cách quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến, hãy tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.
6Lưu Trữ và Thời Hạn Xóa Dữ Liệu
Hi88 c chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng (phục vụ yêu cầu kiểm toán và pháp lý).
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định AML và kế toán.
- Tài liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi xác minh lần cuối hoặc sau khi tài khoản bị đóng.
- Dữ liệu cookie và phân tích: Thường từ 30 ngày đến 24 tháng tùy loại cookie.
- Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng.
Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên về cá nhân bất kỳ.
7Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được hi88 c lưu trữ:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân hi88 c đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý).
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Quyền chuyển dữ liệu
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Quyền hạn chế
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@hi88c.bet. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
8Bảo Vệ Trẻ Em
Hi88 c nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi hợp pháp.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày. Nếu bạn tin rằng một trẻ vị thành niên đã tạo tài khoản tại hi88 c, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ để xử lý kịp thời.
9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Hi88 c có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hi88 c ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hi88 c sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền liên hệ để xóa tài khoản trước khi chính sách mới được áp dụng.
10Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của hi88 c, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email: support@hi88c.bet
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng hi88 c.
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc đối với khiếu nại về bảo mật dữ liệu.
